(En del af Hypnoseværkstedet & Familieværkstederne i Kollund)

1. Dataansvarlig

Sjælens Værksted Under Hypnoseværkstedet / Familieværkstederne i Kollund Nørrevej 6, 6340 Kruså CVR: 34569886 Email: Telefon: +45 74 67 82 90

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) og dansk lovgivning.

2. Hvilke persondata vi indsamler

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at levere vores ydelser:

Kontaktoplysninger

• Navn
• Telefon
• Email

Behandlingsrelaterede oplysninger

• Noter fra sessioner
• Oplysninger du selv giver i forbindelse med behandling
• Aftaler, booking og kommunikation

Tekniske oplysninger

• IP‑adresse
• Cookies (se afsnit 7)
• Browserdata til statistik og sikkerhed

Betalingsoplysninger

• MobilePay‑transaktioner
• Kortbetalinger
• Kontantbetalinger (DKK og euro) (Selve betalingsdata behandles af tredjepart: MobilePay/Vipps og kortindløser.)

3. Formål med indsamling

Vi bruger dine oplysninger til:

• At levere behandlinger og ydelser
• At kommunikere med dig før og efter sessioner
• At administrere booking og betaling
• At føre lovpligtig bogføring
• At forbedre vores hjemmeside og sikkerhed
• At overholde gældende lovgivning

4. Retsgrundlag

Behandling af persondata sker på følgende grundlag:

• Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a)
• Kontrakt – når du booker en tid (GDPR art. 6, stk. 1, litra b)
• Retlig forpligtelse – bogføring (GDPR art. 6, stk. 1, litra c)
• Legitim interesse – drift, sikkerhed og statistik (GDPR art. 6, stk. 1, litra f)

5. Opbevaring af data

• Behandlingsnoter opbevares i op til 5 år jf. bogføringsloven.
• Kontaktoplysninger opbevares så længe der er et aktivt kundeforhold.
• Cookies opbevares efter deres individuelle levetid.
• Betalingsdata opbevares af MobilePay/Vipps og kortindløser efter deres egne regler.

Du kan til enhver tid bede om sletning, hvis der ikke er lovkrav om opbevaring.

6. Deling af data

Vi deler kun data med:

• MobilePay/Vipps (betaling)
• Kortindløser (betaling)
• Hostingudbyder (one.com)
• Eventuelle offentlige myndigheder, hvis loven kræver det

Vi sælger aldrig persondata.

7. Cookies

Vores hjemmeside anvender:

• Nødvendige cookies (drift og sikkerhed)
• Statistiske cookies (trafikmåling)

Vi anvender ikke marketingcookies.

Du kan slette eller blokere cookies i din browser.

8. Dine rettigheder

Du har ret til:

• Indsigt i dine data
• Rettelse af oplysninger
• Sletning (hvor loven tillader det)
• Begrænsning af behandling
• Dataportabilitet
• At trække samtykke tilbage

Kontakt os via for at gøre brug af dine rettigheder.

9. Sikkerhed

Vi beskytter dine data gennem:

• Krypteret kommunikation
• Sikret hosting (one.com)
• Adgangskontrol
• Løbende opdateringer af WordPress og sikkerhedsplugins
• Overvågning af webstedshelbred og performance

10. Klager

Du kan klage til:

Datatilsynet Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby www.datatilsynet.dk

11. Kontakt

Sjælens Værksted Nørrevej 6, 6340 Kruså Email: Telefon: +45 74 67 82 90